关于我们 / 服务说明

VPNHuman
跨境访问订阅服务

为日常浏览、AI 工具与流媒体访问提供国际线路,也让不熟悉网络设置的人有清楚的上手路径。

VPNHuman 覆盖 100+ 国家 / 150+ 线路,支持 Windows、macOS、iOS、Android 与 Linux,设备不限台数。服务说明围绕地区、线路类型与使用场景展开,方便用户在连接前了解选择依据。

线路选择与问题处理

选线先看目标服务的地区要求,再比较 IEPL 专线、中转与直连。线路类型是选择依据,不代表所有平台都能访问;流媒体还受账号地区、内容授权与平台规则影响。具体方法见线路类型说明。

遇到连接问题,先核对订阅是否更新、客户端设置与所选地区,再切换线路对照。仍无法解决时,可通过用户面板工单提交设备平台、线路名称、发生时间与报错文字。反馈应便于复现,不附密码或完整订阅链接。

隐私立场与信息边界

不记录日志

VPNHuman 以不记录日志为隐私立场,并遵循最小化收集原则:账户、订单与问题处理信息只围绕对应服务目的使用。创建账户无需邮箱地址,使用用户名与密码即可。

不记录日志不等于其他网站无法识别已登录账号,也不能替代设备本身的安全设置。使用前可阅读隐私政策与使用条款,了解信息处理范围及服务边界。套餐提供 60 天无理由退款,申请通过用户面板处理。